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创优质服务,树行业标杆——我站开展献血单位大走访活动
作者:献血服务科 孙华英          添加日期:2017-04-17 13:06:48          点击次数:

 

为配合全市统一部署的“三大一实干”活动,提升献血单位满意度,进一步提高血站献血服务质量,上周我站站长助理王小飞携献血服务科走访了部分献血单位,了解献血活动服务情况。

经过为期一周的走访活动,献血单位对站工作人员服务态度、组织协调能力、主动服务意识以及血站行风总体印象等表示满意,对站工作人员的组织性纪律性以及服务质量非常认可,同时对血站服务社会、服务市民提出了几点意见建议,希望血站可以利用更多在年轻人普及率较高的社交平台做献血预约献血证绑定通过献血者个人荣誉纳入诚信体系等方式来促进无偿献血事业的发展吸引更多爱心人士加入献血队伍。

走访过程中,王小飞站长助理认真听取献血单位意见,耐心解答献血单位困惑,从专业的角度讲解“献血有益健康”,“一人献血,全家受益”等无偿献血相关知识。各单位负责人表示支持和理解,今后定将积极组织和发动职工参加无偿献血,树立行业新形象。


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